白酒行業(yè)的新零售模式真的有效嗎
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:46:35
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為,特別此次2020年的新冠肺炎的爆發(fā),更是引來(lái)了零售市場(chǎng)的巨變。白酒,紅酒等酒類傳統(tǒng)行業(yè)也開始大力發(fā)展新零售模式,那么這一模式真的有效嗎?
新零售這一詞,最初是由馬云在2016年提出,就是企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧物流等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),更好地為滿足用戶體驗(yàn)去銷售去服務(wù)。
作為白酒類標(biāo)桿茅臺(tái),2016年就開始布局新零售平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)了全國(guó)2800家經(jīng)銷商庫(kù)存打通,實(shí)現(xiàn)了茅臺(tái)消費(fèi)者下單,就近經(jīng)銷商送貨的設(shè)想。
另外,還有一家華致酒行的案例,它是部署酒業(yè)新零售的重磅品牌,它延續(xù)了“保真”的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格,遴選只做真酒好酒的加盟商,同時(shí)借助自主研發(fā)建設(shè)線上O2O銷售平臺(tái),幫助打通了線上需求與線下門店,為消費(fèi)者提供訂購(gòu)、配送等一體化的新零售便捷服務(wù)。
通過(guò)線上與線下的融合部署,目前,華致酒行門店在高德地圖、百度地圖、騰訊地圖的標(biāo)注率已達(dá)到95%。
白酒等酒類行業(yè)要布局好新零售,優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)是關(guān)鍵。
新零售模式下產(chǎn)品的多樣化選擇、線上選購(gòu)線下體驗(yàn)、強(qiáng)大的配送能力、大數(shù)據(jù)分析能力等這些都是搭建模式的基礎(chǔ)工作,而如何在基礎(chǔ)服務(wù)上優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)是白酒新零售模式成功的要素之一。
比如酒仙網(wǎng)在嘗試新零售模式時(shí)提出的“無(wú)免費(fèi)”服務(wù)“免費(fèi)洗手間、免費(fèi)WiFi、免費(fèi)充電、免費(fèi)驗(yàn)酒、免費(fèi)試喝”就是在不斷的優(yōu)化用戶體驗(yàn),如果在這個(gè)基礎(chǔ)上增加免費(fèi)存酒、舉辦品酒、醒酒知識(shí)講堂等服務(wù)一定會(huì)進(jìn)一步增加消費(fèi)體驗(yàn)。
綜上所述,疫情之下給實(shí)體門店帶來(lái)了不少的打擊,又再一次將新零售推上風(fēng)口,白酒等酒類傳統(tǒng)行業(yè),也需要進(jìn)一步思考,如何借助新零售模式實(shí)現(xiàn)零售升級(jí),搭上時(shí)代變革的快車,友數(shù)新零售系統(tǒng)助力傳統(tǒng)商家實(shí)現(xiàn)新零售,以消費(fèi)者為中心重構(gòu)人,貨,場(chǎng),提升企業(yè)管理效率和效益,了解產(chǎn)品更多登錄獲取免費(fèi)體驗(yàn)。
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