直播電商投訴平臺在哪?直播電商投訴入口?
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時間: 2024-11-21 13:46:52
直播電商如火如荼的進行,也給直播行業(yè)帶來了很多亂象,終于由人民日報新媒體等平臺發(fā)布的直播電商投訴平臺近日上線!標志著直播電視將接受監(jiān)管!
人民日報新媒體、人民日報智慧媒體研究院日前發(fā)起成立直播電商研究基地。圍繞行業(yè)數(shù)據(jù)研究、專業(yè)培訓、主播發(fā)掘、供應鏈建設、消費者維權(quán)等直播電商的各個環(huán)節(jié),直播電商研究基地將推出一系列舉措。
其中最重要的就是,人民日報新媒體聯(lián)合阿里巴巴、京東、拼多多、抖音、快手等知名直播電商平臺共建,消費者可以將直播帶貨消費過程中遇到的欺詐行為投訴至該平臺,平臺會把投訴信息分發(fā)到所屬電商機構(gòu)或主播機構(gòu),并監(jiān)督投訴信息的處理進度,及時將處理結(jié)果反饋給消費者,打造直播電商消費者權(quán)益保護的閉環(huán)。

疫情發(fā)生以來,直播電商席卷各大行業(yè),各大電商平臺紛紛開設直播頻道。隨之而來的則是直播產(chǎn)品質(zhì)量不過關、欺詐、MCN機構(gòu)魚龍混雜等亂象頻發(fā)。
全國直播電商投訴平臺的上線,標志著對直播電商的監(jiān)管正式到來。
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