根據(jù)Episerver的一份報(bào)告，在2018年和2019年，自然搜索一直是最大的流量來(lái)源，占每月流量的19%到27%，而付費(fèi)搜索帶來(lái)了14%到18%的訪(fǎng)問(wèn)者。

 

盡管搜索為零售網(wǎng)站帶來(lái)了大量流量，但近兩年，電子郵件似乎已經(jīng)輸給了社交網(wǎng)站。電子郵件推薦流量有所下降，但是，到去年10月社交網(wǎng)站在推薦流量份額已經(jīng)是2018年1月的兩倍。尤其是D2C品牌似乎從他們的社交媒體努力中產(chǎn)生了大量的客戶(hù)。

設(shè)備：平板電腦步履蹣跚，移動(dòng)設(shè)備繼續(xù)崛起

Comcore的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年11月，移動(dòng)設(shè)備占在線(xiàn)零售網(wǎng)站會(huì)話(huà)的59%，高于2017年1月的42%。

臺(tái)式機(jī)仍然保持著自己的地位，占2019年11月總會(huì)話(huà)的1/3以上（37%）。2017年1月至2019年11月期間，平板電腦的會(huì)話(huà)份額下降了近3/4，從16%降至4.2%。

轉(zhuǎn)化：臺(tái)式機(jī)和平板電腦保持強(qiáng)勁

2019年，臺(tái)式機(jī)和平板電腦分別以3.2%和3.1%的轉(zhuǎn)化率領(lǐng)跑，移動(dòng)設(shè)備的轉(zhuǎn)化率為2.1%。

盡管如此，隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣于使用他們的移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物，其轉(zhuǎn)換率在過(guò)去幾年里一直在增長(zhǎng)，從2017年的1.7%增長(zhǎng)到2018年的2.0%。

與此同時(shí)，平板電腦的年均轉(zhuǎn)化率低于2017年（3.4%）和2018年（3.3%），而臺(tái)式機(jī)的轉(zhuǎn)化率也歷了一些波動(dòng)（2017年：3.5%，2018年：2.9%）。

推薦流量轉(zhuǎn)化效果最佳

在按渠道劃分的轉(zhuǎn)換率方面，推薦流量2018年的2.4%上升到2019年的3%。付費(fèi)和自然搜索的表現(xiàn)一直很強(qiáng)勁，盡管這兩個(gè)渠道的轉(zhuǎn)換率在2019年都下降到了2.6%。另一方面，電子郵件的轉(zhuǎn)化率略有上升，達(dá)到2.5%。