現(xiàn)如今線上于線下實(shí)體店O2O聯(lián)動升級電商,這種模式就很好地把電商的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,實(shí)體店面成了一個(gè)很好展銷店。當(dāng)然,這種的劣勢,就在于導(dǎo)購員可能要轉(zhuǎn)化為配送員了。當(dāng)然還有同城快遞的。比如做寵物店的開通微信預(yù)約下單功能,線下到店體驗(yàn),甚至現(xiàn)在很多大型超市基本上走的就是這條路,這個(gè)還是很方便的。連我們看來屬于典型的傳統(tǒng)行業(yè)的燈飾燈具廠,也做起來微信端的客戶訂單系統(tǒng),360全景系統(tǒng)。不過還是要深度整合才行,很多超市做得還不夠好,甚至也有失敗的。
然后是結(jié)合自媒體做社群電商,社群經(jīng)濟(jì)或者也叫圈子經(jīng)濟(jì),就是只服務(wù)于一個(gè)群體,當(dāng)然這個(gè)群體并不是嚴(yán)格限定的。 比如,做吃的就服務(wù)于本地的吃貨,快遞方便的話,還可以服務(wù)到全國的吃貨。 賣時(shí)尚服裝的,可以結(jié)合線上短視頻直播平臺引流聚粉,過的就是時(shí)尚圈子生活。
實(shí)體店轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵詞:平臺、連接、溝通,平臺、鏈接和大數(shù)據(jù)是實(shí)體店轉(zhuǎn)型的三駕馬車。

實(shí)體店要建立滿足目標(biāo)消費(fèi)群需求的線下體驗(yàn)平臺,讓顧客愿意到這一平臺進(jìn)行體驗(yàn)、消費(fèi),為實(shí)體店引流。平臺、連接和大數(shù)據(jù)作用于實(shí)體店的銷售業(yè)績。有了平臺有了連接有了會員管理數(shù)據(jù)之后,那么接下來如何維系客戶,如何提高用戶的購買率、復(fù)購率,增強(qiáng)實(shí)體店的品牌影響力,更精準(zhǔn)的了解目標(biāo)用戶最真實(shí)的需求,不斷推陳出新,增強(qiáng)用戶的粘性。