現(xiàn)如今無論是線下還是線上確實(shí)都發(fā)生了很大的改變，我們要在新零售這個(gè)大洪流下，把握我們未來前進(jìn)的方向，畢竟不進(jìn)則退。我們身為商家，我們就更要了解到新零售改變的原因還是核心點(diǎn)在哪里？推動零售變革的因素又有哪些呢？

零售業(yè)現(xiàn)在改革的點(diǎn)主要集中在消費(fèi)形式上、技術(shù)（如大數(shù)據(jù)、AI人臉支付）、還有就是渠道上的轉(zhuǎn)變。

1、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代開始
由于線上購物已經(jīng)發(fā)展的很成熟了，消費(fèi)者在購買時(shí)完全可以貨比三家，完全清楚商品的價(jià)格，所以商家的利潤空間已經(jīng)是不大的。市場的結(jié)構(gòu)也已經(jīng)完全不同，當(dāng)前的消費(fèi)市場表現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn)。消費(fèi)的分層（中高端的用戶追求的也不一樣）、消費(fèi)的小眾化、個(gè)性化興起、購買產(chǎn)品的便利性，社區(qū)社群的影響。

這些特點(diǎn)，都是在新零售里面的，也真是因?yàn)檫@些特點(diǎn)，才構(gòu)建了這個(gè)新的零售理念，零售模式。

所以現(xiàn)在的新零售其實(shí)是圍繞著消費(fèi)者來改變的，因?yàn)橄M(fèi)者也就代表了這個(gè)消費(fèi)市場。我們不管是作為是零售商還是作為商家，我們的產(chǎn)品重心一定是往消費(fèi)者這邊挪，經(jīng)營用戶已經(jīng)成了商家的重中之重。

2、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的變化
國內(nèi)的消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。以中低產(chǎn)階級為代表的新消費(fèi)群體逐步成為了市場消費(fèi)的主力軍，像拼多多的成功就驗(yàn)證了這一道理，低收入的階層也有可觀的消費(fèi)市場;出生在00后的互聯(lián)網(wǎng)新生代，在消費(fèi)上更是具備了不一樣的特點(diǎn)。

3、消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成健康、享受、個(gè)性化
以前都是市場上有什么，消費(fèi)者就買什么，但是現(xiàn)在，同類的商品品牌競爭太大了，所以現(xiàn)在市場的生產(chǎn)，都是追求創(chuàng)意，消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者如今的消費(fèi)能力上漲，所以消費(fèi)者更關(guān)心的是自身的健康，還有娛樂性。

我們在面對新的零售環(huán)境，新的消費(fèi)變化，互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響，我們一定要正確面對，新零售已經(jīng)重構(gòu)出一種更加緊密的關(guān)系。我們也要把新的消費(fèi)變化放在了首要位置。并做出我們的改變。

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