關(guān)于如何拓展新顧客，這就涉及會員卡管理系統(tǒng)的主要功能要點：微信會員卡和推薦人。

第一步先想辦法把潛在客戶吸納到門店來，商家可以通過掃碼或者關(guān)注公眾號注冊成為會員，然后贈送積分、儲值、禮品或者電子優(yōu)惠券，微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)的第一大流量入口，通過微信這一媒介把潛在客戶引流過來并不是很難的事情。

第二點把關(guān)注的潛客戶想辦法產(chǎn)生消費，第一點的積分、儲值、優(yōu)惠券已做鋪墊，潛在消費者領(lǐng)到這些贈送之后，再用會員卡管理系統(tǒng)給顧客發(fā)送活動信息，刺激他們的會購物沖動和購買力度，他們消費后就立即成為商戶真正的客戶(會員)，那么就有機會讓他們產(chǎn)生再次購買的機會。

第三點成為會員的這部分客戶，商家可以利用會員管理系統(tǒng)加大優(yōu)惠力度和獎勵制度讓一些活躍的會員產(chǎn)生推薦關(guān)系，結(jié)伴消費，通過會員發(fā)展更多會員。

總的來說，用會員卡管理系統(tǒng)這種拓展會員的方式比單純通過廣告來的客戶更有粘性，更容易讓老顧客去通過口碑宣傳推薦客戶。

會員管理系統(tǒng)的微信會員卡功能能夠給會員帶來便利，提升了會員的購物體驗感就會讓其對門店有粘性。會員足不出戶就可以享受便利服務，查詢積分、余額、明細、在線充值、預約服務，玩玩抽獎小游戲，以及消費后或積分余額有變動的時候都有微信通知提醒，都能讓會員感受到便利。

關(guān)于如何留住客戶，最重要的點就是如何能夠讓客戶獲得最好的體驗感和滿意度，客戶的滿意度高了自然流失率就低，就更容易留下來。友數(shù)會員管理系統(tǒng)的滿意度回訪，服務計劃，微信會員卡，預約服務，電子券，會員篩選器，積分計劃，連鎖管理、儲值管理、模板消費。這些都能夠很好的幫助商家留存現(xiàn)有的老會員，增強他們的粘性和提升了購物體驗感，對門店的品牌印象也會加深，那么經(jīng)營好顧客的口碑之后呢，我們讓其進行口碑宣傳為門店帶來更多的新顧客也就不是什么難事了。

微信是移動互聯(lián)網(wǎng)時代最最重要的溝通互動工具，我們的在線預約服務以及會員消費、積分余額變動后都有微信通知提醒，也讓微信會員卡的使用頻率大大提升。用友數(shù)會員管理系統(tǒng)在微信公眾號里幫助商家搭建微商城，但是簡單的在線查詢積分、余額、明細是不足以提到微信會員卡粘性的，客戶使用微信會員卡頻率會大大降低。但是微信模板消費和在線預約功能能夠在很大程度拉升會員使用微信會員卡頻率，商家借此機會也可以利用微信群發(fā)功能進行推送相關(guān)的營銷活動信息。

友數(shù)會員管理系統(tǒng)能為門店打通與微信媒介的對接，實現(xiàn)線上線下一體化的O2O閉環(huán)運營。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費習慣的不斷變化，對傳統(tǒng)的經(jīng)營，和營銷方式都提出了挑戰(zhàn)，被動等待客戶上門越來越行不通。東云會員管理系統(tǒng)是以會員制消費為核心，可以幫商家建立自己的會員數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)智能化服務，大數(shù)據(jù)分析和精準化營銷，提升品牌競爭力和營業(yè)額。

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