現(xiàn)在國(guó)內(nèi)線下門店的生存環(huán)境非常嚴(yán)峻，許多門店因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善紛紛倒閉，有一些門店為了提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，開始使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)來(lái)建立會(huì)員體系，不過(guò)有很多商家就算使用了會(huì)員管理系統(tǒng)，也只是用來(lái)做做積分活動(dòng)，導(dǎo)致這個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)毫無(wú)用武之地，那么實(shí)體店要如何使用會(huì)員管理系統(tǒng)呢?下面就和友數(shù)小編一起來(lái)看看吧。

1、門檻

每個(gè)線下門店都會(huì)設(shè)立一個(gè)會(huì)員門檻，來(lái)挑選具備了一定忠誠(chéng)度的會(huì)員，所有行業(yè)的會(huì)員形式都差不多，分別是免費(fèi)會(huì)員、付費(fèi)會(huì)員和儲(chǔ)值會(huì)員，免費(fèi)會(huì)員是最普遍的，而儲(chǔ)值會(huì)員是門檻最高的，雖然說(shuō)門檻越高，會(huì)員的粘性就越高，但并不是門檻越高就越好，如果門檻太高，來(lái)辦理會(huì)員卡的顧客就會(huì)很少，所以商家要根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)設(shè)立會(huì)員門檻。

2、互動(dòng)

會(huì)員互動(dòng)也是一個(gè)提高會(huì)員忠誠(chéng)度的重要渠道，不過(guò)絕大部分門店在做會(huì)員互動(dòng)的時(shí)候，只會(huì)舉行各種促銷活動(dòng)，然后通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)為會(huì)員發(fā)送促銷信息，這種促銷方法在前幾年可能還好用，但是現(xiàn)在，其他門店也是這樣做的，這就會(huì)導(dǎo)致會(huì)員經(jīng)常會(huì)收到這類促銷信息，而會(huì)員極大概率會(huì)把你的信息屏蔽掉，想要建立會(huì)員互動(dòng)體系的話，我們就要注重會(huì)員維護(hù)方面，只有讓會(huì)員滿意了，他才會(huì)重復(fù)進(jìn)店消費(fèi)。

3、裂變

線下門店建立會(huì)員體系的目的都是為了提高產(chǎn)品成交率，而會(huì)員體系的價(jià)值在于裂變，利用裂變的方式來(lái)開拓更多的會(huì)員，從而使用門店業(yè)績(jī)的提升。

現(xiàn)在比較常見的會(huì)員裂變方式一般有三種，分別是客戶轉(zhuǎn)介紹、會(huì)員分銷和會(huì)員共享，想要快速提高會(huì)員數(shù)量的話，會(huì)員裂變模式是商家的最佳選擇。